Informazioni all’utenza
Delibera ARERA 444 del 31/10/2019
Informazione all’utenza ai sensi della delibera ARERA 444 del 31/10/2019 in merito alla trasparenza nel servizio di gestione dei rifiuti per il periodo di regolazione 1° aprile 2020 – 31 dicembre 2023.
Ai sensi della delibera ARERA, nella presente pagina sono riepilogati i contenuti informativi minimi organizzati in modo da favorire la chiara identificazione da parte degli utenti delle informazioni relative alla gestione della raccolta e trasporto dei rifiuti urbani ed allo spazzamento e lavaggio delle strade.
Art. 3.1 comma a)
Ragione Sociale
Gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti
Ufficio Tributi Comune di Crispiano Ufficio Tributi Comune di FaggianoGestore della raccolta, del trasporto, dello spazzamento e del lavaggio delle strade:
Serveco Srl
Zona P.I.P. – Viale delle Imprese, 3
74020 Montemesola (TA) – IT
P. IVA: 00788970739
email: serveco@serveco.it
pec: serveco@pec.serveco.it
Art. 3.1 comma g)
Carta della qualità
Carta della qualità del servizio vigente, liberamente scaricabile e consultabile
Carta della qualità Crispiano Carta della qualità FaggianoArt. 3.1 comma e)
Campagne straordinarie raccolta dei rifiuti urbani
Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta:
visitare la sezione NEWS per visionare gli ultimi aggiornamenti
ConsultaArt. 3.1 comma h)
Percentuale raccolta differenziata – Anni 2017 / 2018 / 2019
Percentuale di raccolta differenziata conseguita nei Comuni in cui è ubicata l’utenza nei tre anni solari precedenti a quello in corso.
Percentuali RD Crispiano Percentuali RD FaggianoArt. 3.1 comma c)
Invio di reclami
E’ possibile inviare reclami scritti relativamente ai servizi forniti utilizzando il modulo allegato.
Scarica il moduloSondaggio di gradimento del servizio
Compilando questo sondaggio ci aiuterai a migliorare i nostri servizi.
Compila il sondaggioArt. 3.1 comma f)
Istruzioni per il corretto conferimento
Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto:
Come si fa la raccoltaArt. 3.1 comma i)
Servizio di spazzamento programmato
Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade.
Comune di Crispiano
Servizio di spazzamento e lavaggio strade con frequenze diversificate in base alle effettive necessità.
Comune di Faggiano
Al fine di eseguire il servizio di pulizia delle strade con l’utilizzo di macchina spazzatrice è istituito il divieto di sosta con rimozione forzata dei veicoli nelle seguenti vie, nei giorni e orari rispettivamente indicati:
- 1° Sabato del mese:
Via Verdi, Via Matteotti, Via Alfieri, Via Vittorio Emanuele - 2° Sabato del mese:
Via Taranto, Via Kennedy, Via Schkandebeg - 3° Sabato del mese:
Via Dante, Via Collina, Via Risorgimento, Via Marconi